13.30 – 13.40 uur

Inleiding door de voorzitter

13.40 - 14.10 uur
Zorgcentrale als efficiënte dienstverlener binnen de zorgketen: medicatieveiligheid op afstand
Ellen Heikamp - De ZorgCentrale.nl
De inspectie voor gezondheidszorg wil risico's rond medicatieveiligheid zoveel mogelijk beperken. Binnen Thuiszorg en VVT worden nog steeds fouten gemaakt rondom medicatie toediening. Een dubbele controle is gewenst bij vooral risicovolle medicamenten. Hoe kan een Zorgcentrale op afstand met een positieve businesscase een bijdrage leveren, met behoud en verbetering van kwaliteit van zorg?

14.10 - 14.40 uur
Meer dan melden
Jacqueline Kuppens – Kuppens Advies
In het verleden functioneerde een centrale vooral als meldkamer. Anno 2012 leveren zorgcentrales een variëteit aan diensten. Vanuit ervaringen in Eindhoven en De Kempen vertelt Jacqueline Kuppens over de functie(s) van een zorgcentrale in het organiseren van de nachtzorg.


14.40 – 15.00 uur
Pauze met bezoek aan de informatiemarkt – Mogelijkheid voor transfer